Terms & Conditions

Syarat dan Ketentuan:

1. Kondisi barang limited stock & stock tidak mengikat tanpa adanya PO

2. Order pembelian harus menggunakan PPN 10%
3. Harga yang tercantum FOB Jakarta

4. Harga tidak termasuk Instalasi & Aksesoris

5. Delivery 4 - 6 hari kerja setelah PO diterima, apabila unit ready stock.

6. Harga & stock tidak mengikat dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya

7. Penawaran berlaku sampai dengan(tanggal bulan tahun)

8. PO yang sudah diterima oleh pihak Sentral, tidak bisa di batalkan.

9. Mohon konfirmasi kondisi stock untuk barang ready jika penawaran sudah lebih dari satu minggu

10. Pembayaran On Time &Full Amount (Kami tidak dibebankan bank charges apapun)

11. Garansi 1 tahun untuk servis dan spare part (tidak termasuk print table glass dan print core)

12. Garansi ini hanya berlaku di Indonesia

13. Garansi diisi dengan lengkap dan ditunjukkan pada saat service dilakukan, nomor service dan model harus sesuai dengan yang tertera di produk.

14. Model dan nomor seri tidak boleh di rusak atau dirubah dengan cara apapun, bila telah dirubah maka akan dikenakan biaya servis standar yang berlaku.

15. Garansi batal apabila produk telah diperbaiki di luar servis resmi Ultimaker atau telah dirubah rangkaiannya sehingga tidak sesuai dengan spesikasi aslinya lagi
16. Garansi tidak berlaku/tidak mencakup hal-hal berikut:

  • a. Kerusakan akibat faktor-faktor diluar seperti: kebakaran, tegangan listrik (voltage dan frekuensi) yang terlalu rendah/tinggi, faktor alam (gempa bumi, kena petir, kebanjiran, udara yang bergaram, karatan), terkena cairan, kerusuhan, huru-hara (force majeure)
  • b. Kerusakan akibat dari kesalahan pemakaian, terjatuh, tergores, ternoda, pecah dan kerusakan yang diakibatkan kena serangga/binatang (contoh: Tikus, Cicak)
  • c. Pelatihan, peragaan, pemakaian dan pemasangan produk, serta pemeriksaan berkala
  • d. Kerusakan remote, kosmetik, kabinet, kabel power.

17. Barang yang tidak memenuhi ketentuan garansi di atas, akan dikenakan biaya servis dan suku cadang pada saat servis sesuai dengan ketentuan yang berlaku di atas.

18. Garansi 1 (satu) tahun dimulai dari tanggal pembelian meliputi perbaikan kerusakan dan penggantian suku cadang